【神农风评】双十一，能否少一些“坑”？
2020-11-10
随州日报
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双十一，能否少一些“坑”？
随州日报全媒记者 黄芳芳
近日，“清空购物车”“今晚好忙”“冲啊尾款人”等众多与忙碌的“双11”首日有关的词冲上微博热搜前十名。今年的“双11”已经提前来临，各大电商平台一波接着一波的促销活动铺天盖地，各种定金预售、直播带货令人眼花缭乱，不少消费者甚至已经收到第一波的快递。经过十多年的发展，可以说，“双11”在消费品丰富程度、物流体验等方面不断升级，已成为国人每年最期盼的购物活动，人们在“剁手”“血拼”中体会购物的快感。但是一些商家在优惠条件、规则设置上却花样翻新，复杂程度有增无减。消费者在“买买买”过程中比价不容易，叫苦不迭，引发网友的激烈吐槽：定金、尾款、优惠叠加、红包补贴、赠品送法，一套下来堪比奥数题，购物的兴趣也没了；付定金的时间定在凌晨，还得上闹钟；一些商家惯用“先涨价再优惠”套路，看似优惠力度很大，实际上与平时售价差不多。本来，购物应该是一件快乐的事情。但是现在网友们为了以最便宜的价格买到，不得不“费尽心机”研究各种优惠规则，还要熬夜付款、消耗人情，甚至还要“半夜手机叫”。网友各种吐槽的背后，反映出电商平台、商家在消费者服务方面还存在一些弊端。不管任何新鲜玩法都必须以好的消费体验为前提。如果只是为了眼前利益一味追求噱头，不仅增加消费者负担，也会影响消费者的实际体验，流失大量用户，最后得不偿失。不管怎么说，对于消费者而言，希望购物能够少些套路，多些真诚，让双十一回归初心，“坑”能少点，再少点。当然，广大消费者在“双11”期间网购要保持清醒的头脑，选择经营资质齐全、信誉度高、售后服务好的电商平台，按需购买，理性消费，依法维护自身权益。面对如奥数题般难解的“到手价”和各类烧脑的促销噱头时，要沉住气、定定神、管住手，避免“入坑”。
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